'order'(주문)와 'fulfillment'(이행, 완료)의 합성어. 고객의 주문 접수부터 상품 준비, 배송 완료까지의 전 과정을 의미.
주로 전자상거래, 물류, 공급망 관리 분야에서 사용되는 전문 용어.
효율적인 주문 처리는 전자상거래에서 고객 만족을 위해 매우 중요하다.
미국, 영국 음성 4종 확인