'~에게(af-) 말을 걸기(fa) 쉬움(-bility)'이라는 어원에서 유래하여, '붙임성 있고 대하기 편안한 상냥함'을 의미함.
friendliness는 일반적인 '친근함'을, affability는 특히 '말을 걸기 쉽고 대하기 편안한' 사회적 태도를 강조함.
그 관리자의 상냥함 덕분에 직원들이 질문을 가지고 쉽게 다가갈 수 있다.
미국, 영국 음성 4종 확인