•'business(사업)'와 'practice(관행/습관)'의 결합. 여기서 'practice'는 '연습'이 아니라 반복적으로 행해져 굳어진 '관행'이나 '실제 업무 처리 방식'을 의미함 •주로 복수형 'business practices'로 쓰여, 특정 업계나 회사가 반복적으로 행하는 (때로는 윤리적으로 논란이 되는) 방식을 지칭할 때 자주 사용됨
•business practice vs policy: policy는 문서화된 '규정'이나 '방침'을 뜻하지만, practice는 규정과 상관없이 실제 현장에서 벌어지는 '실질적인 행태'를 의미함