customer service

TOEIC

① 고객 서비스, 고객 응대(부서)

•customer(고객)와 service(봉사/제공)가 결합된 표현. 구매자에게 편의를 제공하는 '행위'와 그 일을 담당하는 '부서'를 동시에 뜻함

•주로 provide, offer, contact 등의 동사와 함께 쓰임. (예: contact customer service)

•주로 provide, offer, contact 등의 동사...

•단순히 '친절함'을 넘어, 불만 처리(complaints), 반품(returns), 정보 제공 등을 포괄하는 기업의 지원 활동 전반을 의미

➊고객 서비스, 고객 응대(부서)

고객 서비스, (회사의) 고객 상담실

Call customer service if you have any problems.

= customer support, client assistance

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문제가 생기면 고객 상담실에 전화하세요.

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문제가 생기면 고객 상담실에 전화하세요.

2.5

시험단어만

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customer service

고객 서비스, 고객 응대(부서)

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