customer service

① 고객 서비스, 고객 응대(부서)
•customer(고객)와 service(봉사/제공)가 결합된 표현. 구매자에게 편의를 제공하는 '행위'와 그 일을 담당하는 '부서'를 동시에 뜻함
•주로 provide, offer, contact 등의 동사와 함께 쓰임. (예: contact customer service)
•단순히 '친절함'을 넘어, 불만 처리(complaints), 반품(returns), 정보 제공 등을 포괄하는 기업의 지원 활동 전반을 의미

핵심 의미와 예문

①
고객 서비스, 고객 응대(부서)
n
고객 서비스, (회사의) 고객 상담실
 L 
Call customer service if you have any problems.
= customer support, client assistance
•
 L 

문제가 생기면 고객 상담실에 전화하세요.

0.7

인접 단어

•
customer service
고객 서비스, 고객 응대(부서)

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