•문자 그대로 '사람과 사람 사이의' 기술을 의미하며, 타인과 효과적으로 소통하고 관계를 맺는 능력을 총칭함
•주로 이력서(resume)나 자기소개서, 면접 상황에서 Hard skill(직무 전문 기술)과 대비되는 Soft skill(인성/소통 능력)의 일종으로 자주 등장함 •interpersonal skill vs communication skill: 전자는 '관계 형성, 공감, 팀워크' 등 관계 자체에 초점, 후자는 '정보 전달의 명확성'에 더 초점을 둠. (실무에서는 거의 유의어로 혼용됨)