•동사 'serve(섬기다, 봉사하다)'와 목적어 'customer(손님)'의 결합. 노예나 하인이 주인을 섬기던(servus) 개념이 상업적 맥락으로 옮겨와, 상점이나 식당에서 '고객의 요구를 들어주거나 서비스를 제공하는 행위'를 뜻하게 됨
•수동태 'be served' 형태로 식당이나 상점에서 자주 사용됨. (예: "Are you being served?" - 주문/응대 받으셨나요?)
•serve vs help: 상점에서 "Can I help you?"도 쓰이지만, 'serve'는 '전문적인 서비스 제공'이나 '응대 완료'의 뉘앙스가 더 강함