•기본 단어 'sale(판매)'에 복수형 접미사 '-s'가 결합됨. 단순한 판매 행위들이 모여 기업의 '매출 실적'이 되거나, 판매를 전문으로 하는 '영업(부서)'라는 집합적 의미로 확장됨
•일상생활에서는 "Summer Sales"처럼 여러 품목을 할인하는 '세일 기간'을 뜻하기도 함
•문맥에 따라 '매출 수치(financial figures)'인지 '영업 부서(department)'인지 구분해야 함. 주로 복수 취급하지만, '부서'를 뜻할 때는 단수 취급하기도 함 •sales vs marketing: sales는 고객에게 직접 물건을 팔아 '거래를 성사시키는 행위(영업)'에 집중하고, marketing은 시장을 분석하고 제품을 알리는 '판매 전략 및 홍보'에 집중함