•부정 접두사 'mal-(나쁜)'이 'administration(행정)'에 결합하여 '잘못된 행정'이나 '서툰 관리'를 뜻함. 내부의 'administration'은 'ad(방향) + minister(섬기다/수행하다)'에서 유래 •단순한 실수보다는 조직적인 무능력, 직무 태만, 혹은 부패를 암시하는 격식체 용어. 주로 옴부즈맨 제도나 감사 보고서에서 자주 등장함
•maladministration vs mismanagement: mismanagement는 기업 경영 실패 등 일반적인 '관리 잘못'을 포괄하지만, maladministration은 주로 공공 행정 기관의 절차적 위반이나 비효율에 특화되어 사용됨