라틴어 어근 'mollis'(부드러운)와 'facere'(만들다)의 결합인 'mollify'(부드럽게 만들다)에서 파생됨. 감정적으로 격앙된 사람을 '부드럽게 하여 진정시킨' 상태를 의미.
주로 화나거나 속상한 사람의 감정을 누구러뜨리는 상황에 사용되는 격식 있는 단어.
appease는 요구를 들어줘서 달래는 뉘앙스가 강하고, placate는 분노를 가라앉히는 데 초점을 맞추는 반면, mollify는 부드러운 말이나 행동으로 설득하여 진정시키는 느낌을 줌.
달래진, 진정된 | - |
화가 난 고객은 관리자의 진심 어린 사과와 전액 환불 제안에 마침내 진정되었다.
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